POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Ram Dyal Singh - Ingeniería Ambiental Basada en Datos Última actualización: Septiembre de 2026

1. Introducción

En Ram Dyal Singh - Ingeniería Ambiental Basada en Datos, valoramos la privacidad, la confianza y la seguridad de la información de nuestros clientes, usuarios, proveedores, aliados y visitantes de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la "Política") establece los términos y condiciones bajo los cuales se recopilan, utilizan, almacenan, circulan, suprimen y protegen los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, formularios, canales de contacto, servicios profesionales de consultoría, productos digitales, plataformas e instrumentos de adquisición de datos.

Esta Política se adopta en estricto cumplimiento de la legislación colombiana sobre protección de datos personales, especialmente el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y las guías y circulares emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de las bases de datos personales es la persona natural titular del nombre comercial y la marca registrada:

• Nombre del Titular / Responsable: Julián David Barrios Pérez

• Marca Comercial: Ram Dyal Singh - Ingeniería Ambiental Basada en Datos

• Domicilio: Colombia

• Correo Electrónico de Contacto / Habeas Data: ramdyalsingh2021@gmail.com

• Sitio Web: www.ramdyalsingh.com

Para los efectos de esta Política, cuando se utilice la expresión "Ram Dyal Singh", "nosotros", "nuestro" o "el Responsable", se entenderá que se hace referencia a Julián David Barrios Pérez.

3. Marco Normativo

Esta Política se rige e interpreta bajo las siguientes disposiciones del ordenamiento jurídico colombiano:

• Artículo 15 de la Constitución Política: Derecho al Habeas Data, intimidad y buen nombre.

• Ley Estatutaria 1581 de 2012: Disposiciones generales para la protección de datos personales.

• Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25): Reglamentación de la autorización, políticas de tratamiento, transferencias e instrucciones generales.

• Instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Circulares externas, conceptos y guías de responsabilidad demostrada (accountability).

4. Categorías de Datos Personales Objeto de Tratamiento

Ram Dyal Singh podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales de personas naturales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico, número telefónico/móvil, ciudad, país.

• Datos corporativos y profesionales: Nombre de la empresa o entidad donde presta servicios, cargo, perfil profesional, sector industrial o institucional.

• Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies, comportamiento dentro del sitio web e interacciones con herramientas interactivas.

• Información comercial y de transacciones: Datos requeridos para la preparación de propuestas, gestión de cotizaciones, soporte de productos digitales, facturación y pagos (estos últimos procesados por pasarelas de pago externas).

5. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad

• Datos Sensibles: Ram Dyal Singh no solicita ni recolecta de manera deliberada datos de naturaleza sensible (orientación política, religiosa, filiación sindical, datos de salud, biometría, etc.). Si por la naturaleza excepcional de un servicio se requiere tratar datos sensibles, se informará de forma previa el carácter facultativo de la respuesta y se obtendrá la autorización explícita correspondiente.

• Menores de Edad: Nuestros servicios y contenidos están dirigidos a un público profesional y mayor de edad. No recolectamos conscientemente datos personales de niños, niñas y adolescentes.

6. Mecanismos de Recolección de la Información

La recolección de datos personales se realizará mediante:

1. Formulario web de contacto, cotización o suscripción.

2. Descarga o compra de productos digitales (herramientas, plantillas, calculadoras, guías o bases de datos).

3. Interacción mediante correo electrónico, mensajes directos o canales de mensajería instantánea.

4. Ejecución de contratos o propuestas de servicios profesionales.

5. Captura automática a través de cookies de analítica y rendimiento en la página web.

7. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos recopilados por Ram Dyal Singh serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:

1. Atención y Gestión Comercial: Contactar al usuario para atender sus consultas, cotizaciones o requerimientos de información sobre servicios de ingeniería ambiental basada en datos.

2. Prestación de Servicios Profesionales: Desarrollar proyectos, ejecutar consultorías, estructurar modelos matemáticos, procesar datos ambientales contractuales y gestionar la relación contractual.

3. Suministro y Soporte de Productos Digitales: Permitir el acceso, descarga, activación o soporte técnico de calculadoras, plantillas, código, modelos o documentos adquiridos por el usuario.

4. Comunicaciones Educativas y de Marketing: Enviar boletines informativos, artículos técnicos, anuncios de nuevos desarrollos, herramientas o invitaciones a eventos (el titular podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de estos envíos).

5. Mejora Continua y Analítica: Evaluar la usabilidad y rendimiento del sitio web, prevenir actividades fraudulentas o ataques cibernéticos y realizar análisis estadísticos anonimizados.

6. Cumplimiento Obligacional y Legal: Emitir documentos contables o de facturación, cumplir requerimientos de autoridades judiciales o administrativas y ejercer la defensa en eventuales controversias legales.

8. Autorización del Titular

Salvo las excepciones legalmente previstas en el Artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular.

Dicha autorización se obtendrá mediante mecanismos virtuales o físicos, tales como la aceptación mediante casilla de verificado (checkbox) en formularios web, firmas en propuestas/contratos, o la aceptación de las cookies del sitio. El titular declara que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web utiliza cookies técnicas y de analítica (propias o de terceros) para garantizar la funcionalidad de la plataforma y analizar el tráfico web.

• Gestión de Cookies: El usuario puede configurar o deshabilitar las cookies en las opciones de su navegador web. La desactivación de cookies técnicas podría afectar el correcto funcionamiento de algunas calculadoras o herramientas del sitio.

10. Proveedores Terceros, Transferencia y Transmisión Internacional de Datos

Para el funcionamiento del sitio web y la operación comercial, Ram Dyal Singh utiliza proveedores tecnológicos de servicios en la nube, alojamiento web (hosting), pasarelas de pago, correo masivo y analítica web (tales como WordPress, Google, Mailchimp, Stripe, PayU, entre otros).

Al aceptar esta Política, el titular autoriza expresamente la transmisión e intercambio internacional de sus datos personales hacia los servidores de dichos proveedores, ubicados en Colombia o en el exterior (como Estados Unidos o la Unión Europea), bajo los principios de confidencialidad y seguridad exigidos por la legislación colombiana.

No comercialización: Ram Dyal Singh no vende, alquila, cede ni comercializa bajo ningún concepto las bases de datos personales a terceros.

11. Rol de Encargado del Tratamiento en Proyectos con Clientes

Cuando un cliente suministre a Ram Dyal Singh información o bases de datos que contengan datos personales para la ejecución de un proyecto o consultoría de ingeniería ambiental, Julián David Barrios Pérez / Ram Dyal Singh actuará en calidad de Encargado del Tratamiento.

En tales eventos, Ram Dyal Singh tratará la información siguiendo las instrucciones legítimas del cliente (quien actúa como Responsable) y adoptará las medidas de seguridad razonables para proteger dicha información durante el desarrollo del contrato. El cliente garantiza que cuenta con las autorizaciones previas exigidas por la Ley 1581 de 2012 para transmitir dichos datos.

12. Medidas de Seguridad de la Información

Ram Dyal Singh implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables (como certificados de cifrado SSL/TLS, contraseñas seguras y protocolos de acceso restringido) para mitigar riesgos de alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado a los datos personales.

Disclaimer de Ciberseguridad: El usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Ram Dyal Singh no será responsable por incidentes derivados de virus, ataques cibernéticos de fuerza mayor o intromisiones ilegítimas fuera de su control razonable, sin perjuicio de la obligación legal de notificar a la SIC en caso de presentarse una violación a los códigos de seguridad.

13. Tiempo de Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, mientras se mantenga la relación comercial o profesional, o durante los plazos legalmente exigidos por las normas fiscales, comerciales y contables colombianas. Expirada la necesidad o el mandato legal, la información será eliminada o anonimizada.

14. Derechos del Titular de los Datos Personales

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado por el Responsable, previa solicitud, respecto del uso dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a su permanencia.

6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

15. Procedimiento para Consultas, Reclamos y Revocatorias

15.1. Procedimiento para Consultas (Conocer o Solicitar Prueba)

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal que reposa en nuestras bases de datos enviando un correo a ramdyalsingh2021@gmail.com.

• Plazo de respuesta: La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no fuere posible atenderla en dicho término, se informará al interesado expresando los motivos del demora y señalando la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

15.2. Procedimiento para Reclamos (Actualización, Rectificación, Supresión o Revocatoria)

El titular que considere que la información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que advierta el incumplimiento de la Ley, podrá presentar un reclamo dirigido a ramdyalsingh2021@gmail.com incluyendo:

1. Nombre completo e identificación del titular.

2. Descripción clara de los hechos que dan lugar al reclamo y el derecho que desea ejercer.

3. Dirección de correo electrónico para recibir la respuesta.

4. Documentos o pruebas que soporte su solicitud (si aplica).

• Plazo de respuesta: El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

• Agotamiento de Vía: El titular solo podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo directamente ante Ram Dyal Singh.

16. Modificaciones a la Política de Privacidad

Ram Dyal Singh se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios o de operación en el sitio web. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última revisión.

17. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

• Fecha de entrada en vigencia: Septiembre de 2026.

• Las bases de datos personales se mantendrán vigentes mientras se realice el tratamiento de la información y subsistan las finalidades legítimas para las cuales fueron recolectadas.

Ram Dyal Singh – Ingeniería Ambiental Basada en Datos

Responsable del Tratamiento: Julián David Barrios Pérez

Contacto de Protección de Datos: ramdyalsingh2021@gmail.com

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